Vocea brand-ului este modul in care vorbesti cu clientii tai si este definita de stilul de comunicare al brand-ului sau BRAND VOICE. Vocea brand-ului este directionata catre publicul tinta si poate avea orice stil, atata timp cat se simte fidela valorilor si personalitatii brand-ului tau: fie ca este autoritara, jucausa, inteligenta, inspirationala, amabila, competitiva sau distractiva.